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HP Poly AI 視訊會議
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HP Poly 的產品涵蓋了視訊會議、會議電話和耳機等多種類別，可以在任何場景下進行高效率的溝通和協作。

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魏贊科技-HP Poly話機 系列產品介紹 

HP Poly 全方位通訊終端解決方案：技術架構、產品矩陣與企業部署深度評析報告

作者:魏贊科技  魏秉唐 2025/12/24

1. 執行摘要與市場戰略背景

1.1 混合辦公時代的通訊變革

隨著全球企業營運模式的典範轉移，混合辦公（Hybrid Work）已從一項因應疫情的臨時措施，演變為現代企業的常態性架構。在這一轉型過程中，企業通訊基礎設施面臨了前所未有的挑戰。傳統的集中式辦公室電話系統（PBX）正迅速被雲端統一通訊即服務（UCaaS）所取代，通訊端點（Endpoints）的角色也隨之發生了根本性的變化。話機不再僅僅是傳遞語音的工具，而是成為數位工作場所（Digital Workplace）中連接實體與虛擬協作空間的關鍵節點。

在此背景下，HP 收購 Poly（原 Plantronics 與 Polycom）後的整合策略顯得尤為關鍵。Poly 作為音訊與視訊技術的先驅，結合 HP 在個人運算與列印領域的全球規模，形成了一個涵蓋周邊設備、會議系統及管理平台的龐大生態系。本報告將深入剖析 HP Poly 旗下的三大核心桌上型話機系列——Poly Edge E 系列、Poly CCX 系列、Poly VVX 系列，以及無線 DECT 解決方案 Poly Rove 系列。

1.2 產品矩陣的戰略分層

HP Poly 的產品線並非單純的型號堆疊，而是基於使用者行為（User Persona）與部署場景（Deployment Scenario）的精細分層：

• Poly Edge E 系列：代表了「多功能與靈活性」的極致。透過整合藍牙、Wi-Fi 與 NFC 技術，Edge E 系列重新定義了開放式 SIP 話機的標準，特別針對熱桌（Hot-desking）與居家辦公環境進行了優化，是目前最具戰略意義的主力產品線。

• Poly CCX 系列：專為「觸控優先」與「平台原生體驗」設計。隨著 Microsoft Teams 與 Zoom 的普及，CCX 系列捨棄了傳統按鍵，擁抱 Android 作業系統，提供與行動裝置一致的直覺操作體驗，是高階知識工作者與主管的首選。

• Poly VVX 系列：作為業界的「可靠性標竿」，VVX 系列在過去十年中佔據了龐大的市場份額。然而，隨著技術世代的更迭，該系列正處於生命週期的轉折點，企業需謹慎評估其維護策略與遷移路徑。

• Poly Rove 系列：針對「高機動性」需求，利用 DECT 技術的頻譜優勢，解決了 Wi-Fi 語音在倉儲、醫療與零售環境中的不穩定性問題，並引入了Microban抗菌保護，適應高接觸頻率的嚴苛環境。

本報告旨在為企業 IT 決策者、通訊架構師及採購主管提供一份詳盡的技術白皮書，涵蓋硬體規格深層解析、專利音訊技術原理、資安架構、管理平台演進及未來採購建議。

2. 核心技術架構：定義聽覺體驗的護城河

在深入個別產品系列之前，必須先對 HP Poly 跨產品線共享的核心技術進行解構。這些技術構成了 Poly 產品在市場上的競爭護城河，特別是在音訊處理（Audio Processing）與硬體防護（Hardware Hardening）領域。

2.1 智慧音訊處理技術的演進原理

Poly 的音訊技術發展史，即是一部從「消除雜訊」走向「智慧場景感知」的演進史。透過數位訊號處理（DSP）與機器學習（Machine Learning）的結合，Poly 解決了開放式辦公室與居家環境中最棘手的聲學挑戰。

2.1.1 Poly Acoustic Fence（聲學圍籬）：空間濾波的物理實踐

在開放式辦公室或客服中心（Call Center），最大的干擾源往往不是環境底噪，而是鄰座同事的說話聲（Background Talkers）。傳統的降噪技術難以區分「使用者的語音」與「背景的人聲」，因為它們在頻譜上具有相似的特徵。Poly Acoustic Fence 技術透過物理空間的定義解決了這一難題。

• 技術原理：該技術利用波束成形（Beamforming）原理，依賴話機或耳機上的多麥克風陣列（Primary Microphone 與 Fence Microphones）。系統會即時計算聲波到達不同麥克風的時間差（Time of Arrival, ToA）與強度差（Interaural Intensity Difference, IID）。

• 運作機制：基於上述數據，DSP 能夠三角定位出聲源的物理位置。系統會定義一個虛擬的圓錐形或扇形區域（即「圍籬」）。

  • 區域內（In-Zone）：當聲源位於此虛擬邊界內（通常是使用者正對話機的位置），系統會全保真地拾取並傳送訊號。

  • 區域外（Out-of-Zone）：一旦聲源被判定為位於邊界之外，系統會施加極高強度的衰減（Attenuation），甚至完全切斷訊號傳輸 1。

• 應用場景深度解析：這對於符合 HIPAA 法規的醫療環境或 GDPR 規範的金融機構至關重要，因為它能防止敏感的客戶資訊被背景中的無關人員無意間傳遞出去。例如，在銀行客服中心，Acoustic Fence 能確保電話另一端的客戶只聽見服務專員的聲音，而聽不到隔壁座位正在處理的另一筆交易內容 3。

2.1.2 Poly NoiseBlockAI（智慧雜訊屏蔽）：機器學習的頻譜分類

如果說 Acoustic Fence 處理的是「空間」問題，那麼 NoiseBlockAI 處理的則是「時間」與「類型」問題。

• 演算法訓練：NoiseBlockAI 是基於深度神經網路（DNN）的演算法。Poly 使用數百萬小時的音訊樣本對模型進行訓練，使其能夠精確識別人類語音（Speech）與非語音噪音（Non-speech Noise）的頻譜特徵。

• 動態閘門控制（Dynamic Gating）：

  • 發送端抑制：當系統偵測到非語音噪音（如鍵盤敲擊聲、洋芋片包裝袋摩擦聲、空調運轉聲、狗叫聲）且同時沒有偵測到人類語音時，系統會自動將麥克風靜音（Mute）。這一過程是毫秒級的，使用者通常察覺不到。

  • 瞬間喚醒：一旦偵測到人類語音頻譜，系統會瞬間開啟麥克風，確保語句的開頭不會被切斷（No Clipping）。

  • 混響消除（De-reverberation）：新一代的 NoiseBlockAI 引入了去混響演算法，能有效減少在玻璃會議室或空曠居家空間中常見的聲音反射（Echo/Reverb），提升語音的乾淨度 4。

• 互補效應：在實際部署中，Acoustic Fence 與 NoiseBlockAI 往往同時運作。前者負責阻隔空間外的干擾，後者負責過濾空間內的非人聲噪音，兩者結合提供了目前業界最高標準的通話純淨度 6。

2.2 Microban 抗菌技術：材料科學的衛生防護

後疫情時代，辦公設備的清潔與衛生已成為企業 ESG（環境、社會和治理）策略的一部分。HP Poly 與全球抗菌技術領導者 Microban 建立了獨家合作夥伴關係，將防護提升至材料科學層級。

• 整合機制：這並非僅僅是噴塗在設備表面的一層塗層（Coating），因為塗層會隨著長時間的摩擦、清潔劑擦拭而剝落。Poly 將 Microban 的銀離子（Silver Ion）或其他活性抗菌成分，直接在注塑成型（Injection Molding）階段混合到手機外殼、按鍵與聽筒的塑膠原料中 8。

• 生物化學作用：這些活性成分能穿透細菌的細胞壁，破壞其蛋白質合成與 DNA 複製能力，從而抑制細菌、黴菌的生長與繁殖。

• 持久性與範圍：該保護在產品的預期使用壽命內持續有效，且覆蓋了話機上使用者接觸頻率最高的區域（除了線材與螢幕玻璃外）。對於實施輪班制（Shift Work）或熱桌制（Hot-desking）的企業，這項技術能顯著降低員工對於共用設備的心理焦慮，成為 Poly 產品（特別是 Edge E 與 Rove 系列）的獨特銷售主張（USP）10。

2.3 連接性架構：NFC、Wi-Fi 與藍牙的融合

Poly 的新一代話機正在打破「有線連接」的傳統限制，轉向全無線化的部署架構。

• NFC（近場通訊）的戰略應用：Poly Edge E 系列引入 NFC 不僅是為了藍牙配對的便利性（針對 Android 裝置），更是為了未來的智慧辦公應用鋪路。例如，透過開發客製化應用，員工可以使用支援 NFC 的識別證或手機感應話機，瞬間完成「個人分機登入」（Hot-desking Login），極大化地簡化了流動辦公的設置流程 8。

• Wi-Fi 的普及化：過去 Wi-Fi 僅是高階話機的選配，現在已下放至中階機型（如 Edge E350, CCX 505）。這對於老舊建築（佈線困難）或居家辦公場景（Home Office）至關重要，讓話機只需一條電源線即可運作。

• 藍牙 5.0 生態系：整合藍牙 5.0 使話機成為通訊樞紐，不僅可連接專業耳機，還能與使用者的手機同步（Pairing），實現「手機來電，桌機接聽」的無縫體驗，提升了使用者的黏著度 12。

3. Poly Edge E 系列：現代化靈活辦公的新基準

Poly Edge E 系列是 HP Poly 針對後疫情時代辦公需求所推出的全新主力產品線。它被設計用來逐步取代傳統的 VVX 系列，以「多功能性（Versatility）」與「時尚設計（Design）」為核心訴求。該系列全線支援 Open SIP 協定，確保了與各大通訊平台（如 Zoom, 8x8, RingCentral, Metaswitch, Broadsoft）的廣泛相容性 14。

3.1 設計語彙與使用者體驗 (UI/UX)

Edge E 系列採用了全新的工業設計語言，強調現代感與直觀性。

• 環繞式狀態指示燈 (Surround Light Status Indicator)：這是 Edge E 系列最顯著的視覺特徵。位於機身頂部與側邊的整合式光帶，能根據話機狀態（來電、通話中、靜音、留言等待）改變顏色與閃爍模式。這項設計解決了傳統話機指示燈過小、在繁忙辦公室中容易被忽視的問題，提供了更清晰的視覺反饋 11。

• 無障礙輔助設計 (Accessibility)：因應企業對包容性的重視，Edge E 系列內建了文字轉語音（Text-to-Speech）功能，能朗讀螢幕選單與來電資訊；同時支援高對比度模式與色盲色彩調整，確保視力受損員工也能順暢操作 12。

3.2 產品型號深度解析與部署建議

Edge E 系列的產品線劃分極為細緻，涵蓋了從入門級到高階主管級的全方位需求。

3.2.1 Edge E100 / E220：入門級的越級挑戰者

這兩款機型重新定義了「入門級」話機的規格門檻。

• 硬體規格：配備 2.8 吋彩色 IPS LCD 螢幕，提供優異的視角與色彩表現。支援 2 個（E100）或 4 個（E220）線路鍵。

• E220 的獨特優勢：不同於市面上大多數入門話機僅提供基礎功能，Edge E220 令人驚訝地內建了藍牙 5.0。這意味著即便是基層員工，也能配對無線藍牙耳機，享受免持通話的便利，這在同價位產品中極為罕見。

• 部署場景：適合大廳接待處、公共走廊、或一般行政人員。E220 特別適合需要偶爾使用無線耳機的客服人員 12。

3.2.2 Edge E300 / E320 / E350：中階主管的連接樞紐

這是企業部署的主力區間，針對知識工作者設計。

• 顯示與操作：升級至 3.5 吋彩色 IPS 螢幕，並採用 8 個實體線路鍵。支援分頁鍵（Pagination Key），可虛擬擴充至 32 個線路/快速撥號。

• 型號差異：

  • E300：基礎款，無藍牙/Wi-Fi。

  • E320：增加藍牙 5.0。

  • E350：全功能款，同時內建藍牙 5.0 與 Wi-Fi。

• 戰略價值：E350 是目前市場上最具競爭力的中階話機之一。其內建 Wi-Fi 功能解決了許多企業在重新規劃辦公室座位時面臨的網路佈線難題。IT 管理員只需提供電源（或透過 Wi-Fi 搭配電源變壓器），即可在任何位置部署分機 15。

3.2.3 Edge E400 / E450：高通話量用戶的效率神器

針對行政助理、總機人員或銷售代表等需要頻繁處理多線通話的用戶。

• 雙螢幕設計創新：這是 E400 系列最大的亮點。除了主螢幕（3.5吋）外，機身右側整合了一個 2.4 吋的副螢幕，並搭配 6 個實體按鍵。

• 數位標籤的進化：副螢幕取代了傳統的紙質擴充模組（Paper Expansion Module），能夠動態顯示多達 14 個快速撥號聯絡人或分機狀態（BLF）。使用者可以一目了然地看到哪些同事正在通話中，並進行快速轉接。

• 連接性：E450 同樣內建了 Wi-Fi 與藍牙，確保了部署的靈活性 12。

3.2.4 Edge E500 / E550：旗艦級的視覺掌控

針對高階主管與決策者設計。

• 極致顯示：配備 5 吋大型彩色觸控螢幕（部分文獻提及為非觸控，需視具體 SKU 而定，主要強調大屏顯示資訊量）。

• 海量線路支援：配備 12 個實體線路鍵，透過分頁可支援多達 48 個線路。

• 擴充性：支援 Poly Edge E 擴充模組（Expansion Module），可額外增加數十個實體按鍵，將話機轉變為強大的總機控制台 18。

3.3 技術總結：為何選擇 Edge E 取代 VVX？

1. 處理效能：Edge E 採用了新一代晶片組，系統開機速度、選單反應流暢度均優於舊款 VVX。

2. 衛生安全：全系標配 Microban 抗菌保護，符合後疫情標準。

3. 無線化成本：在 VVX 時代，要實現 Wi-Fi 或藍牙功能通常需要額外購買昂貴的 USB Dongle（如 VVX 250/350/450），而 Edge E（E350/E450/E550）直接內建，顯著降低了總體擁有成本（TCO）20。

4. 智慧功能：NFC 的加入為未來的應用開發提供了硬體入口 14。

4. Poly CCX 系列：觸控優先的原生 UC 體驗

Poly CCX (Content Collaboration Experience) 系列代表了桌上型話機的另一個演進方向：智慧化與應用化。該系列摒棄了傳統的大量實體按鍵，轉而採用類似智慧型手機的 Android 作業系統與觸控介面，旨在提供與 PC 端或手機端 Microsoft Teams / Zoom 完全一致的使用者體驗 21。

4.1 作業系統與平台生態系

CCX 系列運行於 Android 9 平台，這賦予了它強大的擴充性與靈活性 22。

• 原生應用 (Native App) 模式：不同於傳統話機透過 SIP 閘道器連接雲端，CCX 系列直接運行 Microsoft Teams 或 Zoom Phone 的 Android 應用程式。這意味著使用者可以在話機上直接查看 Outlook 行事曆、點擊「加入」按鈕進入會議、甚至瀏覽語音信箱的文字轉錄（Transcripts），無需依賴電腦。

• 版本區分策略：

  • Microsoft Teams Edition：機身設有專用的 Teams 按鈕。當有會議提醒或未接來電時，該按鈕會呼吸閃爍；按下按鈕可直接喚醒 Cortana 或打開 Teams 儀表板 22。

  • Open SIP / Zoom Edition：機身對應位置為「應用程式」按鈕，可自定義功能。此版本靈活性較高，可支援標準 SIP 註冊 23。

4.2 產品型號與功能矩陣

CCX 系列根據螢幕尺寸、視訊能力與連接介面進行了嚴格的市場區隔。

4.2.1 CCX 400：觸控入門

• 定位：公共區域電話（Common Area Phone, CAP）或入門級個人話機。

• 規格：5 吋多點觸控螢幕，1 個 USB-A 埠。

• 限制：不支援 Wi-Fi（需外接），無藍牙（部分早期型號），無專用耳機孔（需用 USB 耳機）。適合預算有限但需要 Teams 觸控介面的場景 23。

4.2.2 CCX 500 / 505：中流砥柱

• 定位：標準辦公室話機，目前企業採購的主流型號。

• 規格：5 吋多點觸控螢幕，由 Poly 獲獎音訊技術加持。

• CCX 505 的升級：CCX 505 是 CCX 500 的小改款，主要差異在於 內建 Wi-Fi。這對於居家辦公或無實體網路孔的現代辦公室至關重要。兩者皆具備藍牙 4.2 與 USB-A/C 雙介面 24。

• 視訊能力：不支援視訊鏡頭，專注於音訊體驗。

4.2.3 CCX 600：經理級的多媒體中心

• 定位：高階主管與專業人士。

• 規格：升級至 7 吋大型 LCD 螢幕，提供更寬闊的行事曆與聯絡人檢視畫面。內建 Wi-Fi 與藍牙 4.2。

• 視訊擴充性（關鍵細節）：CCX 600 本身沒有內建鏡頭，但支援選配 Poly EagleEye Mini USB 攝影機。然而，根據技術文件顯示，外接攝影機功能主要支援 Open SIP 版本。在 Microsoft Teams 版本 中，由於微軟的認證規範與軟體限制，CCX 600 搭配 EagleEye Mini 的視訊功能可能受限或不被支援（視當前 Teams App 版本而定）。採購前務必進行驗證 26。

4.2.4 CCX 700：視訊旗艦

• 定位：高層管理人員、視訊會議重度使用者。

• 規格：7 吋螢幕，且 出廠內建 400 萬畫素攝影機。

• 視訊體驗：支援 1080p 30fps 高畫質視訊，具備自動對焦（Autofocus）與自動曝光（Autoexposure）功能。硬體上設有機械式隱私快門（Privacy Shutter），物理遮蔽鏡頭以保障隱私。

• 生態系限制：CCX 700 主要針對 Open SIP 與 Zoom Phone 環境設計。在部分資料中顯示，它可能不作為標準的 Microsoft Teams 認證話機推廣（Teams 通常推薦使用 Teams Display 或 Teams Room 設備進行視訊），因此在 Teams 環境下的適用性需特別確認 28。

4.3 採購決策洞察：CCX vs. Edge E

企業在 CCX 與 Edge E 之間該如何抉擇？

• 選擇 CCX，如果你：深度依賴 Microsoft Teams 或 Zoom 的行事曆整合、習慣智慧型手機的觸控操作、需要視訊通話功能。

• 選擇 Edge E，如果你：需要大量的實體按鍵（快速撥號）、偏好傳統話機的操作手感（盲打）、需要 NFC 功能、或是預算較為敏感。

5. Poly VVX 系列：經典傳承與生命週期管理

Poly VVX 系列曾是 VoIP 話機市場的黃金標準，以極高的穩定性與廣泛的互操作性（Interoperability）著稱。然而，面對技術迭代，VVX 系列目前處於極為關鍵的轉型期。

5.1 x50 系列：最後的榮光

目前市場上仍在販售且受支援的主力為 VVX x50 系列（VVX 150, 250, 350, 450）。

• VVX 150：雙線，單色屏，基礎型。

• VVX 250：4線，彩色屏，Gigabit 網孔，USB 埠。是目前性價比最高的入門彩屏機。

• VVX 350：6線，較大彩屏，中階型。

• VVX 450：12線，大屏，高階型。

• 技術狀態：x50 系列支援 Poly HD Voice 與 Acoustic Fence（需搭配特定硬體），韌體極度成熟穩定，Bug 極少，是許多保守型企業的最愛 30。

5.2 嚴峻的生命週期警示 (EOL/EOS)

這是本報告最需要強調的風險管理部分。Poly 的舊款 VVX 系列已進入服務終止階段，企業必須立即展開汰換規劃。

• 已終止支援型號：VVX 300, 310, 400, 410, 500, 600, 1500。

• 關鍵日期：根據官方公告，2023 年 9 月 30 日 為這些型號的工程支援終止日（End of Engineering Support）。這意味著 Poly 不再提供任何韌體更新、Bug 修復或安全性修補 32。

• 軟體版本鎖定：這些型號的最後支援軟體版本為 UCS 5.9.8。

• 營運風險：

  1. 資安漏洞：隨著時間推移，舊版軟體可能暴露於新的網路攻擊風險中，且無法修補。

  2. 雲端連線失效：Microsoft Teams, Zoom 或其他雲端 PBX 供應商會定期更新其安全憑證（TLS Certificates）與連線協定。一旦雲端平台強制要求較新的加密標準，這些舊款 VVX 話機將可能無法登入或無法通話 33。

• x50 系列的未來：雖然 VVX x50 系列目前仍受支援（Zoom 預估支援至 2029 年），但在功能上已落後於 Edge E（無 Microban, 處理器較慢, 藍牙/Wi-Fi 需外掛）。因此，對於任何新購案，強烈建議不要再採購 VVX 系列，而應全面轉向 Edge E 系列 32。

6. Poly Rove 系列：DECT 技術賦能的高機動性通訊

在倉儲、醫院、大型零售賣場或工廠等環境中，員工需要頻繁移動。使用 Wi-Fi 話機（如智慧型手機 App）往往會遇到訊號死角或基地台切換（Roaming）時的語音中斷問題。Poly Rove 系列採用 DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) 技術，專門解決此痛點。

6.1 DECT 技術相對於 Wi-Fi 的優勢

• 專用頻譜：DECT 運作於 1.88 GHz - 1.90 GHz（依地區而定）的專用頻段，完全避開了擁擠的 2.4 GHz 與 5 GHz Wi-Fi 頻段。這意味著即使工廠內的 Wi-Fi 網路因為數據傳輸（如 AGV 機器人、掃碼槍）而塞車，語音通話依然清晰穩定 34。

• 無縫漫遊 (Seamless Handover)：DECT 系統允許手機在多個基地台之間移動時，自動且無感地切換訊號，通話不會有任何掉字或雜音。

6.2 系統架構的可擴展性

Rove 的模組化設計使其能適應從小型診所到巨型園區的各種規模。

• Poly Rove B2 基地台：

  • 定位：單蜂窩/雙蜂窩系統。

  • 容量：支援最多 2 個基地台配對，20 支手機，10 路並發通話。適合中小企業或單一樓層辦公室 35。

• Poly Rove B4 基地台：

  • 定位：多蜂窩（Multi-Cell）企業級系統。

  • 極致擴充：支援多達 254 個基地台 串聯在同一網路上，可覆蓋數萬平方公尺的區域。

  • 高密度容量：單一系統支援高達 1,000 支手持機 與 2,000 路並發通話。這使其成為物流中心或大型醫院的唯一選擇 36。

• Poly Rove R8 中繼器 (Repeater)：

  • 功能：用於延伸基地台訊號，填補訊號死角。無需連接網路線（僅需電源），透過無線橋接方式運作。每個基地台可搭配最多 6 個中繼器 38。

6.3 手持機型號深度規格對比

所有 Rove 手機均具備 Microban 抗菌保護 與 IP65 防塵防水等級（完全防塵，可承受低壓水柱噴射，抗 2 公尺跌落），這是針對嚴苛環境的硬性指標 39。

規格參數

Poly Rove 20 Poly Rove 30 Poly Rove 40

螢幕2.0 吋彩色 LCD2.4 吋彩色 LCD2.4 吋彩色 LCD

通話時間 (Eco模式)35 小時18 小時18 小時

待機時間300 小時300 小時300 小時

藍牙功能無無

內建藍牙 (連接藍牙耳機)

耳機孔3.5mm3.5mm3.5mm

專用緊急按鍵無無 有 (頂部橘色按鍵)

震動模式無無有

適用場景一般員工輪班主管醫療人員、工安敏感區

深入解析：Rove 40 的 專用緊急按鍵 可以被編程為按下後自動撥打保全/急救中心，並同時觸發手機發出高分貝警報。結合 震動功能（在吵雜工廠中非常重要），使其成為獨居工作者（Lone Worker）安全的理想保障 41。

7. 管理、資安與未來展望

硬體部署僅是第一步，長期的維運管理才是降低 TCO 的關鍵。

7.1 管理平台的雲端遷移：從 PDMS-SP 到 Poly ZT

HP 目前正進行大規模的軟體整合。

• PDMS-SP 退場：原有的 Polycom Device Management Service for Service Providers (PDMS-SP) 已正式公告將於 2025 年 5 月 30 日 停止服務。

• Poly Zero Touch (ZT)：HP 推出了 Poly ZT 作為接替方案。這是一個整合於 HP 雲端架構下的現代化管理平台，提供設備的零接觸供裝（Zero Touch Provisioning）、韌體批量更新、遠端故障日誌分析等功能。

• 行動呼籲：所有目前使用 PDMS-SP 的企業或服務供應商，必須在 2025 年中之前完成設備遷移至 Poly ZT 或 Poly Lens 的作業，否則將面臨管理中斷的風險 42。

7.2 安全性架構

Poly 全系列話機（Edge E, CCX, Rove, VVX x50）均支援企業級資安標準：

• 傳輸加密：支援 TLS 1.2/1.3 加密信令（SIP over TLS）與 SRTP 加密語音流，防止竊聽。

• 認證機制：支援 802.1x 網路存取控制，確保只有授權設備能接入公司內網 43。

• 韌體簽章：所有韌體均經過數位簽章，防止惡意軟體植入。

8. 結論與策略性建議

HP Poly 的通訊終端產品線在經過整合後，展現了清晰的技術藍圖與市場區隔。

1. 擁抱 Edge E 系列：對於大多數企業而言，Edge E 系列是取代 VVX 的最佳選擇。其內建的 Wi-Fi、藍牙與 Microban 抗菌技術，以極具競爭力的價格提供了現代化辦公所需的一切功能。

2. 鎖定 CCX 於高價值場景：對於深度整合 Microsoft Teams 的企業，CCX 505/600 能提供不可替代的原生體驗。雖然成本較高，但其帶來的會議效率提升與使用者滿意度是顯著的。

3. Rove 的利基市場：在任何涉及大面積移動或嚴苛環境的場景中，不要嘗試用 Wi-Fi 話機解決問題。Poly Rove 的 DECT 技術提供了物理層面上更優越的穩定性。

4. 加速汰換舊設備：VVX 老款機型的 EOS 風險是真實且迫切的。IT 管理者應利用此次管理平台遷移（至 Poly ZT）的契機，同步進行硬體更新，以確保企業通訊架構的韌性（Resilience）與安全性。

透過精準的產品選型與前瞻性的技術部署，企業將能構建一個不僅滿足當下需求，更能適應未來混合辦公挑戰的高效通訊環境。

原廠產品描述

Poly Edge E100 IP Phone and PoE-enabled

1yr Partner Poly+ Edge E100 IP Phone Service

3yr Partner Poly+ Edge E100 IP Phone Service

Poly Edge E100/220 Wall Mount Bracket

Poly Edge E100/220 Desk Stand (5 pieces)

Poly Edge E100-450 CCX 350 EM60 Power Supply - 5V/3A

Poly Edge E220 IP Phone and PoE-enabled

1yr Partner Poly+ Edge E220 IP Phone Service

3yr Partner Poly+ Edge E220 IP Phone Service

Poly Edge E300 IP Phone and PoE-enabled

1yr Partner Poly+ Edge E300 IP Phone Service

3yr Partner Poly+ Edge E300 IP Phone Service

Poly Edge E320 IP Phone and PoE-enabled

1yr Partner Poly+ Edge E320 IP Phone Service

3yr Partner Poly+ Edge E320 IP Phone Service

Poly Edge E300/320/350 Wall Mount Bracket

Poly Edge E300/320/350/400/450/500/550 Hook Tab (25 Pieces)

Poly Edge E300/320/350 Desk Stand (5 pieces)

Poly Edge E350 IP Phone and PoE-enabled

1yr Partner Poly+ Edge E350 IP Phone Service

3yr Partner Poly+ Edge E350 IP Phone Service

Poly Edge E400 IP Phone and PoE-enabled

1yr Partner Poly+ Edge E450 IP Phone Service

3yr Partner Poly+ Edge E450 IP Phone Service

Poly Edge E400/450/500/550 Wall Mount Bracket

Poly Edge E400/450/500/550 Desk Stand (5 pieces)

Poly Edge E450 IP Phone and PoE-enabled

Poly Edge E500 IP Phone and PoE-enabled

1yr Partner Poly+ Edge E500 IP Phone Service

3yr Partner Poly+ Edge E500 IP Phone Service

Poly Edge E550 IP Phone and PoE-enabled

1yr Partner Poly+ Edge E550 IP Phone Service

3yr Partner Poly+ Edge E550 IP Phone Service

Poly Edge E Expansion Module

1yr Partner Poly+ Poly Edge E EM

3yr Partner Poly+ Poly Edge E EM

Poly Edge E Expansion Module Wall Mount Bracket

Poly Trio 8300 IP Conference Phone and PoE-enabled

1yr Partner Poly+ Trio 8300 IP Conference Phone

3yr Partner Poly+ Trio 8300 IP Conference Phone

Poly Trio 8300 Power Supply  with Power Cord and CAT-5 TW

Poly Trio 8300/8800 Expansion Microphones

Poly Trio 8800 IP Conference Phone and PoE-enabled

1yr Partner Poly+ Trio 8800 Open SIP IP Conference Phone

3yr Partner Poly+ Trio 8800 Open SIP IP Conference Phone

Poly Trio 8800 Power Supply  with Power Cord and CAT-5

Poly Trio 8800 USB Cable (2M)

Poly Trio 8800 USB-A to Micro USB Locking Cable (2M)

Poly Trio C60 IP Conference Phone for Microsoft Teams Full Radio and PoE-enabled A/P

Poly Trio C60 IP Conference Phone for Microsoft Teams and PoE-enabled No Radio

Poly Trio C60 IP Conference Phone and PoE-enabled No Radio

1yr Partner Poly+ Trio C60

3yr Partner Poly+ Trio C60

Poly Trio C60 Expansion Microphones

Poly Trio C60 Power Supply  with Power Cord and CAT-5 TW

Poly Trio RJ45 Shielded Cable CAT-5 (2M)

Poly Trio RJ45 Shielded Cable CAT-5 (7.6M)

Poly Trio USB-A to Micro USB Cable (1.2M)

Poly VVX 250 4-Line IP Phone and PoE-enabled WW(中國製)

Poly VVX 250 4-Line IP Phone and PoE-enabled WW(墨西哥製)

1yr Partner Poly+ VVX 250 Open SIP IP phone

3yr Partner Poly+ VVX 250 Open SIP IP phone

Poly VVX 150/250 Wall Mount Bracket

Poly VVX 150/250/350/450 CCX 400 Power Supply  - 5V/3A

Poly VVX 350 6-Line IP Phone and PoE-enabled

Poly VVX 350 Wall Mount Bracket

1yr Partner Poly+ VVX 350 Open SIP IP phone

3yr Partner Poly+ VVX 350 Open SIP IP phone

Poly VVX 450 12-Line IP Phone and PoE-enabled WW

1yr Partner Poly+ VVX 450 Open SIP IP phone

3yr Partner Poly+ VVX 450 Open SIP IP phone

Poly VVX 450 Wall Mount Bracket

Poly VVX EM50 Expansion Module

1yr Partner Poly+ VVX EM50

3yr Partner Poly+ VVX EM50

Poly VVX EM50 Expansion Module Wall Mount Bracket

Poly CCX EM60 Expansion Module

Poly CCX 350 Business Media Phone for Microsoft Teams and PoE-enabled No localization

1yr Partner Poly+ CCX 350 Business Media Phone

3yr Partner Poly+ CCX 350 Business Media Phone

4yr Poly+ CCX 350 Business Media Phone

5yr Poly+ CCX 350 Business Media Phone

Poly CCX 350 Wall Mount Bracket

Poly CCX 400 Business Media Phone for Microsoft Teams and PoE-enabled No localization

Poly CCX 400 Business Media Phone with Open SIP and PoE-enabled No localization

1yr Partner Poly+ CCX 400 Business Media Phone

3yr Partner Poly+ CCX 400 Business Media Phone

4yr Poly+ CCX 400 Business Media Phone

5yr Poly+ CCX 400 Business Media Phone

Poly CCX 400 Wall Mount Bracket

Poly CCX 505 Business Media Phone for Microsoft Teams and PoE-enabled

Poly CCX 505 Business Media Phone with Open SIP and PoE-enabled

1yr Partner Poly+ CCX 505 Business Media Phone

3yr Partner Poly+ CCX 505 Business Media Phone

4yr Poly+ CCX 500 Business Media Phone

4yr Poly+ CCX 505 Business Media Phone

5yr Poly+ CCX 500 Business Media Phone

5yr Poly+ CCX 505 Business Media Phone

Poly CCX 500/505 Wall Mount Bracket

Poly CCX 600 Business Media Phone for Microsoft Teams and PoE-enabled

Poly CCX 600 Business Media Phone with Open SIP and PoE-enabled

4yr Poly+ CCX 600 Business Media Phone

4yr Poly+ CCX 700 Business Media Phone

5y Poly+ CCX 505 Service

5yr Poly+ CCX 600 Business Media Phone

Poly CCX 600/700 Wall Mount Bracket

Poly CCX 600/700 Tall Stand

1yr Partner Poly+ CCX 600 Business Media Phone

3yr Partner Poly+ CCX 600 Business Media Phone

1yr Partner Poly+ CCX EM60 Expansion Module Service

3yr Partner Poly+ CCX EM60 Expansion Module Service

Poly CCX 500/505/600/700 Edge E500 Power Supply  with Power Cord - 48V/0.52A

Poly CCX 500/505/600/700 Edge E500 Power Supply  with Power Cord - 48V/0.52A

Poly CCX 500/505/600/700 USB-C to USB-A  Cable (5 pieces)

Poly CCX 700 Business Media Phone with Open SIP and PoE-enabled

1yr Partner Poly+ CCX 700 Business Media Phone

3yr Partner Poly+ CCX 700 Business Media Phone