在尋找適合的HP Poly視訊會議室解決方案!?02-25528000
HP Poly Spaces – 為各種工作環境量身打造的解決方案
參考 ttps://www.hp.com/us-en/poly/spaces.html
發布單位：魏贊科技 (WeJUN Technology)
主題：HP Poly Spaces 解決方案架構與場景化應用深度解析
日期：2025年12月
文件類型：企業解決方案白皮書
在後疫情時代的數位轉型浪潮中，混合辦公（Hybrid Work）已不僅是企業應對危機的臨時策略，而是重塑組織競爭力、人才留任與運營韌性的核心常態。然而，隨著工作場域從單一的實體辦公室，發散至家庭、移動途徑以及分散式的協作空間，企業面臨著前所未有的溝通挑戰。如何在物理距離拉大的同時，縮小心理與資訊的落差？如何確保位於不同地點的員工享有同等的「會議平權」（Meeting Equity）？這些問題成為了現代企業 IT 與行政管理者必須攻克的首要課題。
HP 在完成對 Poly（原 Plantronics 與 Polycom）的戰略收購後，整合了其在個人運算領域的領導地位與 Poly 在專業音視訊技術上的深厚積累，正式推出了「HP Poly Spaces」解決方案體系。這是一套不僅僅基於硬體堆疊，而是基於「空間屬性」與「工作型態」的整體架構設計。從個人專注工作的降噪耳機，到能夠自動運鏡的智慧會議室，HP Poly Spaces 旨在為各種工作環境量身打造無縫的溝通體驗 1。
作為 HP Poly 在台灣的長期戰略合作夥伴與專業代理商，魏贊科技（WeJUN Technology）深知，頂尖的設備僅是解決方案的一部分。憑藉著協助超過 1,900 家企業成功打造視訊協作環境的豐富經驗，魏贊科技將 HP Poly 的技術創新與在地化的系統整合服務（System Integration）完美結合 2。本報告將深入剖析 HP Poly Spaces 的技術內涵、針對各類空間的配置策略，以及魏贊科技如何透過全生命週期的專業服務，協助企業實現通訊架構的現代化轉型。
過去，辦公室是工作的唯一場所，會議室則是資訊交換的物理中心。但在混合辦公模式下，「工作」不再是一個地點，而是一種行為。根據 HP 的全球工作型態研究，員工對於靈活性的需求與日俱增，但同時也渴望在回到辦公室時能獲得比家裡更高效的協作體驗 3。
這種轉變帶來了「空間功能」的根本性重組：
個人空間的專業化：家庭辦公室不再是臨時的角落，而是需要廣播級影音設備的生產力中心。
公共空間的智能化：辦公室內的會議室必須具備連接遠端與現場的「橋樑」功能，而非僅是封閉的討論室。
移動空間的穩定化：對於在外奔波的業務與技術人員，任何地點都可能是會議現場，抗噪與連接穩定性成為關鍵。
在傳統的混合會議中，遠端參與者往往面臨「二等公民」的困境：看不清白板上的字跡、聽不清遠處同事的低語、無法感知現場的非語言信號。這種資訊不對稱會導致遠端員工的參與度下降，進而影響團隊的決策品質與凝聚力。
HP Poly Spaces 的核心設計哲學即在於消弭這種落差。透過 AI 驅動的影像追蹤與音訊處理技術，系統致力於讓每一位與會者，無論身在何處，都能在虛擬會議桌上佔有一席之地（Take Your Seat at the Table）。魏贊科技在規劃解決方案時，亦將「平權」作為首要指標，確保會議室的科技配置能服務於所有端點的使用者 4。
面對市場上琳瑯滿目的視訊會議平台（如 Microsoft Teams, Zoom, Google Meet）與硬體選擇，企業客戶往往陷入決策癱瘓。魏贊科技不僅是設備的搬運工，更是「空間賦能者」。
跨平台整合專家：魏贊科技深諳不同雲端平台的認證規範與技術特性，能確保 HP Poly 設備在 Teams Room 或 Zoom Room 環境下發揮原生效能 2。
聲學與光學顧問：魏贊的技術團隊具備專業的場勘能力，能針對玻璃隔間的聲學反射、西曬窗的光線干擾等物理限制，提出包含 Poly Acoustic Fence 設定與環境改造的綜合建議。
全生命週期服務：從售前的規劃演示（Demo）、售中的安裝調試，到售後的 L1-L3 維運支援，魏贊科技提供的一站式服務確保了企業通訊系統的高可用性（High Availability） 5。
HP Poly Spaces 之所以能適應從個人到大型演講廳的複雜環境，歸功於其底層強大的 AI 音視訊技術。這些技術並非單純的規格堆疊，而是針對人類感官體驗的深度優化，旨在消除技術帶來的摩擦力，讓溝通回歸本質。
在視訊會議中，聲音的品質往往比畫質更為關鍵。畫面的停頓可能僅是視覺上的干擾，但聲音的斷續或背景噪音則會直接導致資訊傳遞的失敗與認知疲勞。
2.1.1 Poly Acoustic Fence（隱形音訊圍欄）
在開放式辦公區（Open Office）或採用玻璃隔間的現代會議室中，外界的交談聲、走廊的腳步聲往往是會議的最大干擾源。Poly Acoustic Fence 技術利用波束成形（Beamforming）麥克風陣列，在會議區域周圍建立一個虛擬的「聲音圍欄」 6。
技術原理：系統利用多個麥克風之間的相位差（Phase Difference）來計算聲源的位置。系統會定義一個虛擬邊界（如會議桌周圍），當聲源來自邊界之外（例如隔壁桌的討論），系統會將其識別為噪音並進行大幅度的訊號衰減（Attenuation）或完全靜音。
魏贊應用場景：魏贊科技常將此技術應用於企業的 Huddle Room 或行政櫃台。實測顯示，即使在圍欄外一公尺處有人大聲喧嘩，遠端聽到的也僅是極其微弱的背景音，確保了會議的私密性與專注度。
2.1.2 NoiseBlockAI（AI 智慧噪音屏蔽）
不同於持續性的背景噪音（如空調運轉聲、風扇聲）可以通過傳統的頻譜減法去除，突發性的非人聲噪音（如鍵盤敲擊聲、薯片包裝紙的搓揉聲、甚至救護車的警笛聲）一直是降噪技術的難題。
機器學習驅動：NoiseBlockAI 運用深度神經網絡（DNN），經過數百萬小時的音訊樣本訓練，能夠精準辨識「人類語音」與「非語音噪音」的頻譜特徵 6。
動態靜音機制：當系統偵測到有人在講話時，它會保留語音並濾除背景雜音；當只有噪音出現（如與會者在打字）而無人發言時，系統會自動將麥克風靜音，直到再次偵測到人聲為止。這對於在家辦公或在咖啡廳工作的「移動工作者」尤為重要，能有效避免環境噪音造成的尷尬。
傳統的視訊會議鏡頭往往是靜態的廣角畫面，遠端參與者難以看清會議室內發言者的面部表情與非語言信號。Poly DirectorAI 旨在模仿專業攝影師的運鏡手法，透過電腦視覺（Computer Vision）技術，即時分析畫面中的人物位置與動態 4。
2.2.1 Group Framing（群組取景）
系統會自動識別會議室內的所有參與者，並調整鏡頭的變焦（Zoom）與平移（Pan），將所有人均勻地納入畫面中心，去除多餘的地板或天花板畫面。這確保了畫面的最大利用率，讓遠端看到最清晰的團隊全貌。
2.2.2 Speaker Framing（發言者特寫）
當某人開始發言時，Poly DirectorAI 會利用麥克風陣列進行聲源定位（Source Localization），配合臉部辨識技術，平滑地將鏡頭推近至發言者的特寫畫面。這模擬了面對面交談時的目光接觸，大幅提升了遠端參與者的臨場感。
2.2.3 People Framing（人物分割/畫廊模式）
這是解決「長桌會議室」痛點的關鍵技術。在傳統長桌會議中，坐在末端的人往往在廣角鏡頭中顯得非常渺小（保齡球效應）。People Framing 會識別每個人物，將其從背景中裁剪出來，並重新拼貼成獨立的視窗（Gallery View）。
平權效益：無論坐在會議室的哪個位置，每個人在遠端螢幕上都呈現相同的大小，徹底實踐了「會議平權」的理念。
HP Poly Spaces 的產品組合涵蓋了從個人桌面到超大型演講廳的完整光譜。魏贊科技依據客戶的空間尺寸（Dimensions）、容納人數與使用情境（Use Cases），提供精準的場景化配置建議 1。
對於混合辦公者而言，家庭辦公室或公司內的個人座位（Hot Desk）是其主要的生產力中心。此類空間的核心需求在於隱私保護、長時間佩戴的舒適度以及專業形象的維持。
3.1.1 聽覺方案：Poly Voyager 與 Blackwire 系列
Poly Voyager Focus 2：這款無線耳機被譽為「專注力護盾」。它具備三段式混合主動降噪（ANC），能有效隔絕家庭噪音或辦公室背景音。其麥克風同樣具備 Acoustic Fence 技術，確保通話對象只聽得到使用者的聲音。
Poly Voyager Free 60+：針對需要極致便攜性的使用者，這款真無線入耳式耳機配備了帶有觸控螢幕的充電盒，可直接控制靜音與連接設備，並隨附藍牙發射器，即使飛機上的娛樂系統也能無線連接。
Poly Blackwire 8225：針對客服或行政人員等需要全天候佩戴耳機的族群，有線的 Blackwire 系列提供了極致的輕量化設計與隨插即用的穩定性 1。
3.1.2 視覺方案：Poly Studio P 系列
Poly Studio P15：這是一款個人的視訊條（Video Bar），整合了 4K 鏡頭、強大的揚聲器與麥克風陣列。它將會議室等級的 Auto Framing 技術帶到了個人桌面，確保使用者在鏡頭前始終處於最佳構圖。
HP 960 4K Streaming Webcam：利用 AI 增強畫質，即使在低光環境下也能還原真實膚色，適合高階主管或需進行直播的專業人士 1。
空間定義：容納 3-5 人，深度約 3-4.5 公尺。
挑戰：空間通常狹小，與會者距離螢幕非常近，一般鏡頭難以拍全所有人；且桌面空間有限，需極簡化佈線。
核心方案：Poly Studio X30
產品型態：一體式視訊棒（All-in-one Video Bar）。
廣角優勢：具備 120 度超廣角鏡頭，即使坐在距離螢幕僅 1 公尺處的與會者也能被完整納入畫面，無魚眼變形。
極簡部署：X30 內建 Android 作業系統，可直接運行 Microsoft Teams Rooms 或 Zoom Rooms 應用程式（Appliance Mode），無需外接電腦。魏贊科技在施工時僅需連接電源與 HDMI，即可完成部署，大幅降低了 IT 維護成本 1。
空間定義：容納 6-10 人，深度約 4.5-6 公尺。
挑戰：隨著距離增加，鏡頭需要更強的光學變焦能力來捕捉細節；音訊收音範圍需覆蓋整個會議桌。
核心方案：Poly Studio X52
產品定位：X52 是針對中型會議室優化的最新主力機種。
視覺升級：配備 2000 萬畫素的 4K UltraHD 鏡頭與 95 度視野。相較於 X30，X52 的光學變焦能力更強，能讓坐在 5 公尺外的與會者特寫依然清晰銳利。
音訊增強：內建更強大的立體聲揚聲器與延伸麥克風接口。若會議桌較長，魏贊科技會建議搭配擴充麥克風，確保末端收音無死角。
雙螢幕支援：原生支援雙螢幕輸出，一屏顯示遠端與會者影像，一屏顯示簡報內容，提升協作效率 11。
空間定義：容納 12 人以上，深度超過 7 公尺，甚至包含 U 型桌或教室型排列。
挑戰：單一鏡頭無法同時兼顧全景與特寫；音訊需覆蓋廣大區域，且需與室內環控系統（燈光、窗簾）整合。
旗艦方案：Poly Studio X70 / X72
雙鏡頭架構：X70/X72 採用獨特的雙鏡頭設計，包含一個 120 度廣角鏡頭負責全景，以及一個 70 度長焦鏡頭負責特寫。Poly DirectorAI 會根據與會者位置，在兩個鏡頭間無縫切換，這意味著無論人坐在哪裡，都能獲得最佳的光學解析度，而非單純的數位變焦 12。
模組化方案：Poly G7500 + Poly Studio E70
極致彈性：針對極其複雜的環境（如挑高演講廳），魏贊科技推薦使用 G7500 編解碼器（Codec）。主機可隱藏於機櫃中，透過 IP 連接桌面的 TC10 控制器。
整合能力：G7500 支援第三方音訊處理器（DSP）與天花板麥克風（如 Shure 或 Sennheiser）。魏贊科技的工程團隊能利用 Dante 音訊協定，設計出「只見聲音不見麥克風」的高級美學空間 13。
雖然 Android 一體機（Appliance）簡便易用，但許多大型企業基於資安管控、網域加入（Domain Join）或特殊周邊相容性的考量，仍偏好 Windows 系統。
HP Poly Studio Base Kit G9 Plus：這是 HP 與 Poly 合併後的綜效體現。套裝包含 HP Mini IP Conferencing PC（搭載 Intel Core i7 處理器）、Poly TC10 觸控控制器以及 Poly Studio 系列視訊棒。
優勢：Windows 版 Teams Rooms 支援更豐富的功能（如 Front Row 寬螢幕佈局、複雜的內容相機支援），且完全符合企業 IT 的標準化管理流程（如 Windows Update, Intune 管理） 1。
針對零售、倉儲、醫療或工廠環境中的「無桌工作者」（Deskless Workers），通訊的穩定性、耐用性與移動性是首要考量。
Poly Rove DECT IP Phones
通訊技術：不同於易受干擾的 Wi-Fi 電話，Poly Rove 系列採用 DECT™ 無線技術，提供專屬的加密頻段，確保在充滿金屬貨架或大型機具的環境中，通話依然清晰穩定且安全 1。
強固設計：Rove 30/40 手機具備 IP65 防塵防水等級，並通過跌落測試。
衛生防護：機身採用 Microban® 抗菌保護塗層，在多人輪班共用設備的情境下，提供額外的衛生保障，有效降低交叉感染風險。
HP 的深入研究識別了九種關鍵的工作型態（Personas）。魏贊科技在為企業進行採購規劃時，不僅看空間，更看「人」。依據員工的角色與行為模式進行精準的設備配對，能大幅提升員工滿意度與設備使用率 1。
畫像：大部分時間在辦公室，頻繁進行跨部門溝通，重視效率與穩定性。
推薦配置：
個人：Poly Voyager Focus 2（確保開放辦公區的專注）。
會議室：熟練使用 Poly TC10 控制面板，能在中型會議室（X52）快速發起會議。
畫像：在家工作為主，依賴高品質的個人設備來維持團隊存在感，重視工作與生活的平衡。
推薦配置：
視覺：Poly Studio P15，讓他們即使在家穿著休閒，也能透過 AI 構圖保持專業形象。
聽覺：Poly Voyager 4300 UC，長效電池與無線範圍讓他們能在會議中起身走動（如去廚房倒水）而不中斷通話。
畫像：銷售業務、顧問，常在機場、客戶端、飯店大廳工作，環境噪音不可控。
推薦配置：
聽覺：Poly Voyager 5200。其獨特的 WindSmart 技術能有效消除戶外風切聲，單耳設計讓他們能同時保持對周遭環境的警覺。
運算：搭配 HP EliteBook 系列筆電，形成極致輕量化的行動辦公室。
畫像：高層管理人員，需要極致的設計感、尊榮感與無縫的連接體驗，頻繁在不同設備間切換。
推薦配置：
桌面：Poly CCX 600 商務媒體電話，配備大型觸控螢幕，一鍵加入 Teams 會議，無需開啟電腦。
會議：個人辦公室配置 Poly Studio R30，確保與董事會進行視訊時具備廣播級的影音品質。
畫像：工程師、設計師，對細節、畫質與協作工具有極高要求。
推薦配置：
協作：Poly G7500 系統，支援 4K 內容分享與數位白板功能。這讓設計圖稿的每一個像素、程式碼的每一行註釋都能精準傳遞，實現無失真的遠端協作。
擁有好的產品僅是第一步，如何落地、整合並持續維運，才是客戶滿意度的關鍵。魏贊科技作為 HP Poly 在台灣的戰略合作夥伴，提供了業界少見的全生命週期服務體系 2。
科學化場勘：魏贊科技的顧問團隊在規劃階段，會深入客戶現場進行科學化評估。這包括測量環境噪音值（dB）、混響時間（RT60）以及光照流明度。基於這些數據，魏贊能提出客觀的設備建議，例如在回音過重的玻璃會議室中，推薦使用收音距離較短但指向性更強的麥克風，或建議增加吸音材料。
魏贊體驗中心：魏贊科技在台北設有高規格的展示中心（Demo Center）。客戶可以親臨現場，實際體驗 Acoustic Fence 如何過濾掉吸塵器的噪音，或 DirectorAI 如何在多人移動時精準抓拍。這種「眼見為憑」的體驗大幅降低了企業的採購決策風險 3。
魏贊科技不只代理 HP Poly，還代理 Cisco, Logitech, Shure, Crestron 等多個頂尖品牌。這使得魏贊具備了強大的「異質系統整合能力」。
環控整合：魏贊的工程團隊能編寫程式，將 Poly 的視訊設備與 Crestron 或 AMX 環控主機對接。使用者只需在桌面的觸控面板上按一下「會議模式」，投影幕會自動下降、窗簾拉上、燈光調暗，且 Poly 視訊主機自動喚醒並加入會議。
音訊擴充工程：對於超大型的演講廳或董事會廳，單靠視訊棒的內建麥克風往往不足。魏贊能將 Poly G7500 與 Shure 的 Microflex Advance 天花板陣列麥克風（Ceiling Array）整合，透過 Dante 數位音訊網路傳輸，實現「只見聲音不見設備」的極致美學，同時確保數十人的發言都能清晰收錄 2。
在多平台並存的環境下（例如公司內部用 Teams，但客戶用 Zoom 或 Webex），魏贊科技能提供完善的互通方案。
Poly Clariti / RealConnect：協助建置雲端視訊互通閘道（CVI），讓傳統的 H.323/SIP 視訊終端也能撥入 Microsoft Teams 會議。
Direct Guest Join：指導客戶設定 Poly Android 系統的 Direct Guest Join 功能，讓 Teams Room 設備能一鍵加入 Zoom 會議，反之亦然。
為了確保企業通訊的不中斷，魏贊科技提供量身定制的維護合約（SLA）5：
服務等級適用對象服務內容詳情關鍵價值
Level 1 (標準保固)
一般中小企業
協助RMA送修原廠，提供電話/遠端除錯支援，軟體更新通知。
降低基礎維護成本，確保設備有原廠保障。
Level 2 (進階保固)
對會議依賴度高的企業
提供備援機（Loaner Unit）服務。當設備故障時，工程師攜帶同級備機到場更換並代送修。
營運不中斷。避免因設備送修導致的數週會議室停擺。
Level 3 (尊榮服務)
大型跨國企業/金融業
包含定期預防性巡檢（Health Check）、專屬技術窗口、24/7 緊急支援、軟體版本主動升級與客製化教育訓練。
主動式管理，防患於未然，享有最高優先級的服務資源。
根據 ISE 2025（歐洲整合系統展）的最新發表，HP Poly 與魏贊科技已準備好協助台灣企業接軌未來的協作科技趨勢 14。
未來的協作系統將超越單純的影音傳輸，邁向「語義理解」。
即時會議摘要：結合 Copilot 或 Zoom AI Companion，Poly 設備能提供高品質的音訊輸入，讓 AI 更準確地生成會議紀要與待辦事項。
空間感知分析：與 Microsoft 合作的「智慧空間服務」能利用 Poly 攝影機的數據，分析會議室的使用率、人數密度，甚至根據人員進出自動調節空調與照明，協助企業達成 ESG 節能目標。
隨著量子運算的發展，現有的加密標準可能面臨威脅。HP Poly 與 Cisco 合作推出了抗量子演算法的加密通道。魏贊科技將能為政府、國防、金融等高機密敏感客戶，提供符合未來資安標準的「端到端加密視訊協作鏈」，確保機密會議滴水不漏。
企業採購愈發重視供應鏈的碳足跡。HP Poly 的新一代設備大量採用海洋回收塑料（Ocean-bound Plastics），包裝全面無紙化。魏贊科技在規劃解決方案時，亦會將能耗監控與設備的生命週期管理納入考量，協助企業客戶在提升效率的同時，也能達成減碳承諾。
HP Poly Spaces 不僅是一系列硬體設備的集合，它代表了一種以「人」為本、以「體驗」為核心的工作空間設計哲學。從消除噪音干擾的 Acoustic Fence，到確保視覺平等的 DirectorAI，HP Poly 的技術致力於彌合實體與數位空間的鴻溝，讓技術隱形，讓溝通顯現。
對於魏贊科技而言，代理 HP Poly 產品線不僅是擴充了銷售品項，更是提升了解決方案的完整性與技術含金量。透過將 HP Poly 的尖端產品與魏贊科技深厚的系統整合實力（如環控整合、聲學工程、L2/L3 級服務）相結合，魏贊科技有能力協助台灣企業在混合辦公的浪潮中，打造出具備高效能、高彈性且未雨綢繆的智慧工作空間。
在未來的協作版圖中，魏贊科技將持續扮演「連結者」的角色——連結 HP Poly 的全球技術與台灣企業的在地需求，連結分散的員工與凝聚的團隊，連結現在的辦公模式與未來的無限可能。
(本白皮書由魏贊科技提供，版權所有)