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PolyAdvisor - HP Poly 會議室專家 功能文檔

版本：1.0

撰寫日期：2026 年 1 月 23 日

作者：Manus AI

網站：https://polyadvisor-sttydjr3.manus.space

執行摘要

PolyAdvisor 是一個由魏贊科技開發的智慧會議室配置顧問平台 ，專門幫助企業快速找到最適合的 HP Poly 視訊會議解決方案。該平台通過結合互動式配置嚮導、AI 智能客服和完整的產品信息庫，為用戶提供個性化的推薦和專業的諮詢服務。用戶只需花費 5 分鐘完成簡單的問卷，即可獲得量身定制的會議室方案推薦，並可進一步聯繫魏贊科技的認證顧問獲取詳細規劃和報價。

一、產品概述

1.1 核心價值主張

PolyAdvisor 以快速、精準、專業、免費的四大特點為核心，為企業提供會議室解決方案的智能推薦服務。該平台消除了用戶在選擇視訊會議系統時的困惑，通過數據驅動的推薦算法和 AI 客服支持，確保每個企業都能找到最符合其需求和預算的 HP Poly 產品。

快速：用戶無需進行複雜的技術評估，只需回答四個關鍵問題（會議室規模、平台偏好、預算、特殊需求），系統即可在數秒內生成個性化推薦。

精準：推薦引擎基於 HP Poly 完整的產品線和技術特性，結合用戶的具體需求進行匹配，確保推薦的方案最大程度地滿足實際應用場景。

專業：所有推薦和建議均基於魏贊科技多年的 HP Poly 實施經驗和行業最佳實踐，用戶可以信任推薦的專業性和可靠性。

免費：平台完全免費使用，用戶無需支付任何費用即可獲得推薦和初步諮詢，只有在決定實施時才需要與魏贊科技聯繫進行付費的規劃和部署服務。

1.2 目標用戶

PolyAdvisor 的目標用戶包括所有規模的企業，特別是以下類型的組織：

正在進行數位轉型或混合辦公升級的企業。這些企業需要建立或升級視訊會議基礎設施，但對 HP Poly 產品線不夠熟悉。

中小型企業（SMB），其 IT 部門規模較小，缺乏專門的視訊會議系統評估能力。

大型企業的分支機構或部門，需要快速部署新的會議室方案。

教育機構、政府部門和非營利組織，需要經濟高效的會議室解決方案。

遠端工作或混合工作環境中的企業，需要支援 BYOD（自帶設備）的靈活方案。

1.3 平台特點

全面的產品覆蓋：PolyAdvisor 涵蓋 HP Poly 所有主要產品系列，包括 Studio X 系列（X32、X52、X72）、Studio V 系列（V12、V52、V72）、G9 Plus 和 G62 等高端方案。無論企業規模大小或預算限制如何，都能找到合適的產品。

智能推薦算法：平台採用多維度的推薦邏輯，綜合考慮會議室規模、使用平台、預算傾向和特殊需求等因素，確保推薦的精準性。

AI 驅動的客服：集成的 AI 智能客服功能允許用戶以自然語言提出問題，系統可以實時回答關於 HP Poly 產品、功能和應用場景的各種問題。

SEO 和 GEO 優化：網站針對搜尋引擎進行了全面優化，包括結構化資料、本地 SEO 標記和生成式引擎優化（GEO），確保目標用戶能夠輕鬆發現平台。

響應式設計：平台在桌面、平板和行動設備上都提供了優化的用戶體驗，用戶可以在任何設備上舒適地使用。

二、核心功能模塊

2.1 智慧配置嚮導

智慧配置嚮導是 PolyAdvisor 的核心功能，通過四個簡潔的步驟引導用戶完成會議室方案的配置和推薦。

第一步：會議室規模選擇

用戶首先需要指定他們的會議室規模，系統提供了五個預定義的選項：小型（4-6 人）、中型（6-10 人）、大型（10-20 人）、超大型（20+ 人）和靈活空間（多功能、可變配置）。這一步驟幫助系統理解用戶的基本需求，並為後續的推薦奠定基礎。

第二步：平台選擇

用戶需要選擇他們主要使用的視訊會議平台。系統支援 Microsoft Teams、Zoom、Google Meet、Cisco Webex 和其他平台。這一步驟確保推薦的方案能夠與用戶現有的協作工具無縫集成。

第三步：預算傾向

用戶選擇他們的預算範圍，系統提供了四個預定義的選項：經濟型（基礎功能）、標準型（標準功能）、高級型（高級功能）和旗艦型（最高端功能）。這一步驟幫助系統篩選符合用戶財務限制的產品。

第四步：特殊需求

用戶可以選擇他們的特殊需求，包括 BYOD 支援、大型空間集成、Teams Rooms 認證、高級 AI 功能和定制集成等。這一步驟允許用戶進一步精細化推薦結果。

完成四個步驟後，系統立即生成個性化的推薦結果，包括推薦的產品、主要特性、適用場景和聯繫方式。

2.2 推薦結果展示

推薦結果頁面以清晰、視覺化的方式展示了系統的推薦。該頁面包含以下內容：

推薦產品卡片：展示推薦的主要產品，包括產品名稱、型號、主要特性和適用場景。卡片設計簡潔明瞭，用戶可以一目瞭然地了解推薦的產品。

產品規格：詳細列出推薦產品的技術規格，包括攝影機、麥克風、音訊系統、連接方式等。

AI 功能介紹：突出展示推薦產品中包含的 AI 功能，如 DirectorAI 和 NoiseBlockAI，並簡要說明這些功能如何提升會議體驗。

替代方案：系統還會提供一到兩個替代方案，以防用戶對主推薦不完全滿意。替代方案通常在價格或功能上略有不同，提供了更多的選擇靈活性。

成功案例：展示使用相同或類似產品的企業案例，幫助用戶了解該產品在實際應用中的效果。

聯繫表單：在結果頁面的底部，用戶可以填寫簡單的聯繫表單，表達他們對進一步諮詢或報價的興趣。

2.3 AI 智能客服

PolyAdvisor 集成了一個由大語言模型驅動的 AI 智能客服功能，允許用戶以自然語言提出關於 HP Poly 產品和會議室配置的問題。

功能特性

AI 客服以浮動聊天框的形式呈現在網站的右下角，用戶可以隨時點擊打開聊天界面。客服支援多輪對話，用戶可以提出後續問題，系統會基於對話上下文提供相關回答。

知識庫

AI 客服的知識庫包含了 PolyAdvisor 網站上的所有產品信息、功能介紹和常見問題解答。系統提示詞被精心設計為 HP Poly 會議室專家，具備以下能力：

完整的產品知識，包括所有 HP Poly 產品系列的規格、功能和適用場景。

智能推薦邏輯，能夠根據用戶描述的需求推薦最合適的產品。

對 DirectorAI、NoiseBlockAI 等先進功能的深入理解。

對 BYOD、混合辦公等現代工作模式的認識。

對不同行業和企業規模的應用場景的了解。

典型使用場景

用戶可以向 AI 客服提出各種問題，例如：

「我有一個 10 人的會議室，主要使用 Teams，預算有限，應該選擇哪個產品？」系統會推薦 Studio X52 或 V52，並解釋為什麼這些產品最適合。

「DirectorAI 和 NoiseBlockAI 有什麼區別？」系統會詳細解釋這兩個功能的差異和各自的優勢。

「我們需要支援 BYOD，有什麼建議？」系統會推薦 Studio V 系列，並解釋為什麼這個系列最適合 BYOD 環境。

「HP Poly 支援哪些視訊會議平台？」系統會列出所有支援的平台。

「我們有一個大型演講廳，需要複雜的集成，有什麼方案？」系統會推薦 G62 和其他高端方案，並建議聯繫魏贊科技的專家進行詳細規劃。

用戶體驗

AI 客服提供了快速、便捷的問題解答方式，用戶無需等待人工客服回覆，即可獲得即時的幫助。系統的回答以清晰、專業的語言呈現，易於理解。當 AI 無法完全回答某個問題時，系統會建議用戶聯繫魏贊科技的人工客服。

2.4 產品信息庫

PolyAdvisor 包含了一個完整的 HP Poly 產品信息庫，涵蓋所有主要產品系列的詳細信息。

產品系列

Poly Studio X 系列：一體式視訊會議系統，無需外接電腦。該系列包括 X32（4-6 人）、X52（6-10 人）和 X72（10+ 人）三個型號。所有型號都配備了 DirectorAI 和 NoiseBlockAI 等先進功能。

Poly Studio V 系列：USB 隨插即用方案，完美支援 BYOD 環境。該系列包括 V12（小型空間）、V52（中型空間）和 V72（大型空間）三個型號。由於其便攜性和靈活性，該系列特別適合在家工作或靈活辦公環境。

Poly G9 Plus：Teams Rooms 專用方案，配備 Intel Core i7 處理器和企業級安全功能。該產品適合對 Microsoft Teams 有深度依賴的企業。

Poly G62：模組化核心系統，支援多路攝影機和 HDMI 輸出。該產品是大型會議室和複雜集成的最佳選擇。

產品特性

每個產品都詳細列出了其主要特性，包括攝影機規格、麥克風陣列、音訊系統、連接方式、支援的平台等。用戶可以快速比較不同產品的特性，做出明智的選擇。

適用場景

產品信息庫還包括了每個產品的典型適用場景，幫助用戶理解產品在實際應用中的價值。例如，Studio X 系列適合傳統的會議室環境，而 Studio V 系列則適合靈活的辦公空間。

2.5 產品比較工具

雖然產品比較工具在當前版本中主要以靜態內容的形式呈現，但平台提供了清晰的產品對比信息，幫助用戶理解不同產品之間的差異。

比較維度

用戶可以按照以下維度比較 HP Poly 的不同產品：

設計形態（一體式 vs. 模組化 vs. USB 隨插即用）

適用的會議室規模

支援的視訊會議平台

包含的 AI 功能

價格範圍

特殊功能和集成能力

比較結果

通過比較，用戶可以清晰地看到各個產品的優勢和劣勢，做出最符合自己需求的選擇。

2.6 聯繫和預約功能

PolyAdvisor 提供了多種方式讓用戶與魏贊科技聯繫，以進一步推進他們的購買或實施決策。

聯繫表單

用戶可以在推薦結果頁面或網站的任何地方填寫聯繫表單，提供他們的基本信息（姓名、公司、電話、郵件）和他們的需求描述。表單提交後，魏贊科技的銷售團隊會在 24 小時內與用戶聯繫。

直接聯繫方式

網站在多個位置提供了魏贊科技的直接聯繫方式，包括電話號碼（02-25528000）、郵件地址和辦公地址。用戶可以選擇他們最方便的聯繫方式。

在線預約

用戶可以在線預約與魏贊科技的專家進行免費的諮詢會議。預約系統會自動檢查可用的時間段，用戶可以選擇最適合他們的時間。

三、技術架構

3.1 前端技術棧

PolyAdvisor 的前端採用了現代的 Web 技術棧，確保了高效能和優秀的用戶體驗。

框架和庫

React 19：作為核心 UI 框架，提供了高效的組件化開發和狀態管理。

Tailwind CSS 4：用於樣式設計，提供了原子化的 CSS 工具類，使得快速構建響應式設計變得簡單。

shadcn/ui：基於 Radix UI 的組件庫，提供了一系列美觀、易用的 UI 組件。

Wouter：輕量級的路由庫，用於管理應用的頁面導航。

Streamdown：用於渲染 Markdown 內容，特別是在 AI 客服的回答中。

狀態管理

應用使用 React Context API 進行狀態管理，特別是在配置嚮導中，用 AdvisorContext 管理用戶的配置選擇和推薦結果。

API 通信

前端通過 tRPC（TypeScript RPC）與後端進行通信。tRPC 提供了端到端的類型安全，使得前後端的數據交互更加可靠。特別是在 AI 客服功能中，前端通過 tRPC 的 ai.chat 路由與後端的 LLM API 進行通信。

3.2 後端技術棧

PolyAdvisor 的後端採用了現代的 Node.js 技術棧，確保了高效能和可擴展性。

框架和庫

Express 4：作為 Web 框架，提供了簡潔而強大的 HTTP 服務器功能。

tRPC 11：用於定義和實現 RPC 路由，提供了端到端的類型安全。

Drizzle ORM：用於數據庫操作，提供了類型安全的 SQL 查詢構建器。

LLM 集成

後端集成了 Manus 平台提供的 LLM API，用於驅動 AI 客服功能。invokeLLM 函數封裝了對 LLM API 的調用，使得在 tRPC 路由中集成 LLM 功能變得簡單。

認證和授權

應用使用 Manus OAuth 進行用戶認證。用戶可以通過 Manus 平台的 OAuth 登錄，系統會自動管理會話和授權。

3.3 數據庫

PolyAdvisor 使用 MySQL 或 TiDB 作為數據庫，存儲用戶信息、聊天歷史（如果啟用）和其他應用數據。

數據模型

用戶表：存儲用戶的基本信息，包括 openId、姓名、郵件、登錄方法等。

聊天歷史表（可選）：如果啟用聊天歷史持久化，系統會在此表中存儲用戶與 AI 客服的對話記錄。

聯繫表單提交表：存儲用戶通過聯繫表單提交的信息。

3.4 部署和託管

PolyAdvisor 部署在 Manus 平台上，該平台提供了完整的 Web 應用託管和管理功能。

自動部署

應用的代碼存儲在 Git 倉庫中，每次代碼提交後，Manus 平台會自動構建和部署新版本。

自動擴展

Manus 平台支援自動擴展，根據流量變化自動調整應用的資源分配。

監控和日誌

Manus 平台提供了應用監控和日誌收集功能，幫助開發者快速定位和解決問題。

四、SEO 和 GEO 優化

4.1 搜尋引擎優化（SEO）

PolyAdvisor 針對傳統搜尋引擎進行了全面的優化，確保目標用戶能夠輕鬆發現平台。

元標籤優化

網站的每個頁面都包含了優化的 title、description 和 keywords 元標籤，針對台灣市場的相關搜尋詞進行了優化。例如，首頁的 title 是「PolyAdvisor - HP Poly 會議室專家 | 智慧配置顧問」，description 則強調了快速推薦和免費規劃的價值。

結構化資料

網站使用 JSON-LD 格式的結構化資料，幫助搜尋引擎更好地理解網站的內容。結構化資料包括 Organization、Product、FAQ 和 HowTo 等類型，提供了豐富的語義信息。

Sitemap 和 Robots.txt

網站包含了 sitemap.xml 文件，列出了所有重要頁面，幫助搜尋引擎快速發現和索引。同時，robots.txt 文件指導搜尋引擎爬蟲的行為，確保重要頁面被正確索引。

內部鏈接

網站的內部鏈接結構經過精心設計，幫助用戶和搜尋引擎快速導航到相關內容。

4.2 地理位置優化（Geo-SEO）

PolyAdvisor 針對台灣市場進行了本地化優化，確保在本地搜尋中的可見度。

地理位置元標籤

網站包含了地理位置相關的元標籤，如 geo.placename 和 geo.region，明確指示網站服務的地理區域。

本地商業信息

網站提供了魏贊科技的詳細聯繫信息，包括台北、台中、高雄、台南和新竹等多個城市的服務覆蓋。

LocalBusiness 結構化資料

網站使用 LocalBusiness 類型的結構化資料，提供了企業的名稱、地址、電話、營業時間等信息，幫助本地搜尋引擎更好地理解企業的信息。

4.3 生成式引擎優化（GEO）

PolyAdvisor 還針對生成式 AI 搜尋引擎（如 Google AI Overview、ChatGPT 等）進行了優化，確保在 AI 摘要中被引用。

E-E-A-T 框架

網站遵循 E-E-A-T（Experience、Expertise、Authority、Trustworthiness）框架，展示了魏贊科技的經驗、專業知識、權威性和可信度。

AI 友善的內容

網站的內容結構經過優化，便於 AI 模型理解和摘要。內容包括清晰的定義、比較表格、常見問題解答等，這些都是 AI 摘要的常見形式。

引用友善的格式

網站使用了易於引用的格式，如簡潔的段落、明確的標題和結構化的信息，使得 AI 模型更容易從中提取和引用相關信息。

五、用戶體驗設計

5.1 視覺設計

PolyAdvisor 採用了現代企業風格的視覺設計，傳達了專業性和信任感。

色彩方案

主色調採用深藍色（#1E40AF），代表了 HP Poly 品牌的技術感和專業性。強調色採用橙色（#F97316），用於突出重要的 CTA（Call-to-Action）按鈕和關鍵信息。

排版

網站使用了 Geist 字體作為英文字體，提供了現代感。中文字體採用 Noto Sans TC，確保了清晰的可讀性。

視覺層級

通過合理的字號、顏色和間距，網站建立了清晰的視覺層級，幫助用戶快速識別重要信息。

5.2 交互設計

PolyAdvisor 的交互設計注重簡潔性和直觀性，確保用戶能夠輕鬆完成配置和查詢。

配置嚮導流程

配置嚮導採用了逐步引導的設計，每一步都清晰地展示了當前進度和下一步操作。用戶可以輕鬆返回上一步進行修改。

浮動聊天按鈕

AI 客服的浮動聊天按鈕始終可見，用戶可以隨時點擊打開聊天界面。聊天框的設計簡潔明瞭，易於使用。

響應式設計

網站在不同設備上都提供了優化的用戶體驗。在行動設備上，配置嚮導和聊天框都進行了適配，確保了良好的可用性。

5.3 無障礙設計

PolyAdvisor 遵循 WCAG（Web Content Accessibility Guidelines）標準，確保了所有用戶都能夠使用該平台。

鍵盤導航

所有交互元素都支援鍵盤導航，用戶可以使用 Tab 鍵在不同元素之間移動。

顏色對比

文本和背景的顏色對比符合 WCAG AA 標準，確保了視力受損用戶的可讀性。

屏幕閱讀器支援

網站的 HTML 結構和 ARIA 標籤經過優化，支援屏幕閱讀器的使用。

六、數據分析和改進

6.1 用戶行為追蹤

PolyAdvisor 集成了分析工具，用於追蹤用戶行為和平台性能。

關鍵指標

平台追蹤的關鍵指標包括：

用戶訪問量和訪問來源

配置嚮導的完成率

推薦結果的點擊率

AI 客服的使用頻率和滿意度

聯繫表單的提交率

6.2 持續改進

基於用戶行為數據和反饋，PolyAdvisor 團隊定期進行改進和優化。

A/B 測試

平台定期進行 A/B 測試，測試不同的設計和文案，以提高轉化率。

用戶反饋

平台收集用戶的直接反饋，通過聊天框或反饋表單，了解用戶的需求和痛點。

性能優化

平台定期進行性能審計，優化頁面加載速度和交互響應時間。

七、安全和隱私

7.1 數據安全

PolyAdvisor 採取了多項措施確保用戶數據的安全。

加密傳輸

所有用戶數據在傳輸過程中都使用 HTTPS 加密，防止中間人攻擊。

數據庫安全

數據庫採用了強密碼和訪問控制，只有授權的應用程序才能訪問。

定期備份

用戶數據定期進行備份，以防止數據丟失。

7.2 隱私保護

PolyAdvisor 遵守台灣的個人資料保護法（PDPA）和其他相關的隱私法規。

隱私政策

平台提供了清晰的隱私政策，說明了用戶數據的收集、使用和保護方式。

用戶控制

用戶可以隨時查看、修改或刪除他們的個人數據。

第三方共享

平台不會將用戶數據與第三方共享，除非獲得用戶的明確同意。

八、未來發展方向

8.1 短期計劃

聊天歷史持久化：將用戶與 AI 客服的對話記錄保存到數據庫，支援用戶查看歷史對話。

用戶反饋機制：在 AI 客服回答中添加點讚/點踩按鈕，收集用戶反饋以改進 AI 模型。

實時表單提交：完全集成聯繫表單，自動將提交的信息發送到魏贊科技的 CRM 系統。

8.2 中期計劃

產品對比工具：開發互動式的產品對比工具，允許用戶自定義比較維度。

LINE 官方帳號集成：集成 LINE 官方帳號，提供更便捷的客戶聯繫方式。

視訊演示：添加 HP Poly 產品的視訊演示和使用指南。

8.3 長期計劃

機器學習推薦：基於用戶行為數據，訓練機器學習模型以改進推薦算法。

多語言支援：擴展平台支援英文、日文等其他語言。

移動應用：開發 iOS 和 Android 移動應用，提供更便捷的移動體驗。

社區論壇：建立用戶社區，允許用戶分享經驗和最佳實踐。

九、結論

PolyAdvisor 是一個創新的、用戶友好的會議室配置顧問平台，成功地將複雜的產品選擇流程簡化為一個快速、直觀的體驗。通過結合智慧配置嚮導、AI 智能客服和完整的產品信息庫，平台為企業提供了一個可靠的、專業的會議室解決方案選擇工具。

平台的技術架構現代、可靠，採用了最新的 Web 技術和最佳實踐。同時，平台針對搜尋引擎和 AI 模型進行了全面的優化，確保了高可見度。

隨著持續的改進和功能擴展，PolyAdvisor 有潛力成為企業選擇視訊會議系統時的首選平台。

附錄：常見問題解答

Q：PolyAdvisor 是否真的免費？

A：是的，PolyAdvisor 完全免費使用。用戶可以免費使用配置嚮導、查看產品信息和與 AI 客服交流。只有在決定實施時，才需要與魏贊科技聯繫進行付費的規劃和部署服務。

Q：推薦的準確性如何？

A：推薦基於用戶提供的信息和 HP Poly 的完整產品線。系統的推薦邏輯經過了魏贊科技多年的實施經驗驗證，具有高度的準確性。但最終的選擇應該根據用戶的具體需求進行調整。

Q：AI 客服可以回答所有問題嗎？

A：AI 客服可以回答大多數關於 HP Poly 產品和會議室配置的問題。對於一些複雜或特殊的問題，系統會建議用戶聯繫魏贊科技的人工客服。

Q：用戶數據如何保護？

A：PolyAdvisor 採取了多項措施保護用戶數據，包括 HTTPS 加密、數據庫訪問控制和定期備份。平台遵守台灣的個人資料保護法。

Q：平台支援哪些設備？

A：PolyAdvisor 支援桌面電腦、平板和智能手機。平台在所有設備上都提供了優化的用戶體驗。

文檔版本歷史

版本

日期

主要變更

1.0

2026-01-23

初始版本

聯繫信息

如有任何問題或建議，請聯繫魏贊科技：

電話：02-25528000

郵件：contact@poly-wejun.tw

網站：https://www.poly-wejun.tw

本文檔由 Manus AI 撰寫 ，最後更新於 2026 年 1 月 23 日。

2026/01/23
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